発送代行EviRichに実際に寄せられた質問と回答｜FBA納品・自己発送・eBay発送

EviRichの料金は月額会員費¥12,000＋作業単価＋送料（税抜）で、初期費用・最低数量はありません。この記事では、お問い合わせで実際に聞かれた質問と、その回答をまとめました。

金額はすべて税抜、料金表（2026-C改）の内容です。

料金の前提：月の点数と1点あたりの金額

月額会員費は、FBA納品・自己発送・eBay発送・保管・撮影のすべてに共通で、月の点数に関係なく¥12,000です。作業単価は使った分だけかかり、使わない月は0円です。

月額があるため、月の点数が少ないと1点あたりの負担は大きくなります。新品のFBA納品（おまかせ納品¥70/点）の場合は次のとおりです（FBAへの発送手数料・資材費を除く）。

ご自身で作業する時間と比べて、合うかどうかをご判断ください。

よくある質問

初期費用はかかりますか？

かかりません。

月10〜30点の少量からでも使えますか？最低数量はありますか？

使えます。最低利用数量はありません。月額会員費¥12,000は、点数に関係なく固定です。

契約期間の縛りはありますか？

1年契約（自動更新）ですが、期間中でも1か月前にご連絡いただければ解約できます。

中古品と新品、別の種類の商品も同じ契約で頼めますか？

頼めます。商品管理シートは基本的に1枚で管理します。管理上分けたい場合は、新品用と中古用で会員番号を分けて発行することもできます。

FBA納品の納品プラン作成まで任せられますか？こちらでやることは？

任せられます。商品登録・納品プラン作成・ラベル貼付・箱詰め・発送まで弊社で行います。お客様にお願いするのは、セラーセントラルで弊社をユーザーとして招待し、在庫管理と納品プラン作成ができる権限を付与していただくことだけです。

複数の仕入先から直送して、まとめてFBAに納品してもらえますか？

できます。届いた商品をまとめてFBAへ納品します。

危険物（液体・スプレーなど）は、料金や日数が変わりますか？

変わりません。通常の商品と同じ料金・日数です。

商品が届いてからFBAへ発送するまで何日かかりますか？繁忙期は？

平均2〜3営業日、最短で当日です。11〜12月の繁忙期も同じくらいを目安にしてください。営業日は平日（月〜金）です。

届いたらすぐFBAへ送る使い方でも、保管料はかかりますか？

発送までの短い期間は、保管料はかかりません。長く保管する場合は、1箱（120サイズ相当）¥300/月、最低¥3,000/月です。

FBA倉庫までの送料はいくらかかりますか？

Amazonのパートナーキャリア（ヤマト運輸）を使うため、送料はAmazonからお客様へ直接請求されます。弊社から送料を請求することはありません。弊社の発送手数料は1箱¥300です（15kg以上の箱は＋¥300）。

仕入先が同梱した納品書はどうなりますか？

開封時に取り除きます（基本料金に含まれます）。ご希望があれば保管もできます。お手元への返送は、送料と手数料をいただきます。

自己発送（Amazonマケプレ）で、購入者の個人情報はどう扱っていますか？SP-APIの登録で安全対策を書く必要があります。

弊社はSP-APIを使っておらず、APIで購入者の情報を受け取ることはありません。Amazonのソリューションプロバイダーとして登録し、お客様のセラーセントラルの権限をいただいて作業しています。弊社が受け取るのは注文番号だけで、その注文番号でセラーセントラル上からヤマト運輸の配送ラベル（マケプレ配送）を発行し、商品に貼って発送します。住所はラベル発行のときに画面に表示されるだけで、弊社の手元には残りません。そのため、SP-APIの登録にあたって、弊社の発送代行のために追加で必要な対応はありません。

大型の商品も送れますか？

冷蔵庫などの大型家電も扱っています。大半の商品は対応できますが、特に重いものは個別にご相談ください。Amazonの送料を使う場合は200サイズまで料金表に載せています。121サイズ以上または9kg以上の商品は、1点あたり¥550の重量・サイズ超過料金がかかります。

中古品の検品は、どこまでできますか？

商品単体で動作確認ができるものは、ほとんど対応できます。モニターなど外部の機器が必要な場合は、機器と確認方法（マニュアルなど）をご用意いただければ、その手順で確認します。型番・数量・外観の簡易検品は基本料金（中古¥250/点）に含まれ、動作確認などの詳細検品は¥300/点〜（カメラの動作・光学の確認は¥300）です。

届いた段ボールが壊れていたら、どうなりますか？

中の商品に潰れや破損があった場合は、撮影してご報告し、対応のご指示をいただきます。外箱だけの破損（中の商品に問題がない場合）は、撮影・ご報告の対象外です。

eBay発送の国際送料は、誰から請求されますか？

CPaSSからお客様へ直接請求されます。弊社から国際送料を請求することはありません。弊社の料金は発送1件¥350（120サイズまで・梱包込み）、送り状を弊社で発行する場合は＋¥200です。

eBay発送で、納品書や値札の除去、小さい箱への詰め替えはしてもらえますか？

納品書・値札などは開封時に取り除きます（基本料金に含まれます）。国際送料が抑えられるよう、できるだけ小さい箱に梱包し直します。

SpeedPAK（DHL）で送るとき、eBayの配送ポリシーは何を選べばいいですか？

「eBay SpeedPAK Express」です。eBay Japanの配送サービス対応表では、SpeedPAKのDHLは米国向け・米国以外とも「eBay SpeedPAK Express」（1〜3営業日）になっています。「eBay SpeedPAK Expedited」は、FedEx（International Connect Plus）で送る場合の表示です。参考：eBay Japan｜SpeedPAKの解説

SpeedPAKセラーポータルの住所は、どう設定すればいいですか？

差出人住所と国内返送先住所を、EviRichの住所にしてください。ご自宅の住所を海外の購入者に出さずに済みます。集荷先は、DHLがすでに弊社に集荷に来ているため未登録のままで大丈夫です。住所はご契約後にご案内します。

EviRichが契約しているDHLと、SpeedPAKのDHLで送料は違いますか？

米国向け1kg程度なら、大きくは変わりません。CPaSSに登録済みであれば、SpeedPAKのDHLで進めるのがスムーズです。